「入社半年経って」


 朝、夕すっかり涼しくなりました。前回K&Aの原稿を書いてからもう5ヶ月が経ちました。会社の雰囲気にはすっかり慣れました。 5ヶ月前の私と比べてみると・・・朝に弱く早起きが大変なのは、変わりません。伝票発券の仕事にはだんだん慣れてきたように思います。伝票発券仕事の仕組みが理解できたきた今、5ヶ月前に比べて電話対応する機会も増え、得意先の事も少しずつ覚えられるようになりました。
 例えば、「上質」と注文されても得意先によって種類や目は違うし。「色上質」でも紀州なのか大王なのかが得意先によって違います。他にも、切り方の違いもあります。様々な個々の得意先の特徴をしっかり覚えていないと、電話での対応もスムーズにいきません。まだ覚えきれない私は、注文を聞いた後で確認のための電話をかける事も多くあります。注文を聞く際に聞かなければならない点をしっかり頭に入れて、きちんとした電話対応が出来るようにならなければと思います。注文を聞く時と同様に商品の問い合わせを受けた時にも、まだ戸惑ってしまう事が多くあります。どんな商品をどこの仕入先から仕入れているのかを勉強する事も、これからの課題だと思っています。
 勉強することはたくさんありますが、これからも頑張っていきたいと思っています。                                     




尾道本店 横山 奈未


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