尾道本店では、朝礼の時に｢よ・い・お・あ・し・す運動｣を行っています。

　よ…よろしくおねがいします

　い…いらっしゃいませ

　お…おはようございます

　あ…ありがとうございます

　し…しつれいします

　す…すみません

明るい挨拶は、相手の気持ちを温かくします。それと同時に自分の気持ちを高揚させ、やる気も漲ってきます。

　まず、朝の挨拶｢おはようございます｣と大きな声で元気よく行うことで一日のスタートに弾みがつきます。小さく暗い声で｢おはようございます｣と言う挨拶では、その日一日は何をやってもうまくいかないのではないでしょうか？

　そして次に、感謝の気持ちを表した｢ありがとうございます｣というあいさつ。相手のしてくれたことがうれしかったり、人に助けられたり有り難いという気持ちになったりした時は、心の中にしまっておかず、それをきちんと伝える事が大切です。

　営業部員であれば、お得意先訪問時。

　配送部員であれば、お得意先への納品時。

　事務員であれば、Ｔｅｌ受注時。お客様ご来店時。

　心を込めて、｢ありがとうございます｣と言えるように心掛けたいものです。

　｢おはようございます｣｢ありがとうございます｣といったあいさつの言葉は、幼い頃から使っている言葉で、ちょっとした心遣いでできる簡単なものです。良い人間関係を築くため笑顔で行いたいです。